Dasar Privasi roll96 — Privasi Anda, Keutamaan Kami

roll96 ("kami", "platform kami") mengambil berat tentang privasi setiap pengguna yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan platform roll96 di roll96.app.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna platform roll96, termasuk pemain berdaftar, pelawat laman web, dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui sebarang peranti atau saluran. Dengan menggunakan platform roll96, anda memberikan persetujuan anda kepada amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat roll96. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara kedua-dua dokumen ini berkenaan perkara privasi, Dasar Privasi ini akan diguna pakai.

Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan, mengendalikan, dan menambah baik perkhidmatan roll96. Jenis data yang kami kumpul adalah seperti berikut:

Kami tidak mengumpul data peribadi yang sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik kecuali dalam keadaan yang diwajibkan oleh undang-undang. Semua pengumpulan data dilakukan atas dasar kerelaan dan keperluan kontrak.

Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda oleh roll96:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan mengurus akaun pengguna anda termasuk proses KYC dan pengesahan identiti.
• Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua ciri platform termasuk permainan slot, kasino langsung, taruhan sukan, bingo, dan semua perkhidmatan lain yang ditawarkan.
• Pemprosesan Transaksi Kewangan: Memproses deposit, pengeluaran, pembayaran bonus, dan semua transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun anda dengan selamat dan tepat.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang penggunaan platform yang tidak sah.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diperlukan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna, memperbaiki prestasi platform, dan membangunkan ciri baharu.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemas kini keselamatan, dan perubahan dasar.
• Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan menyelesaikan aduan atau pertanyaan yang anda kemukakan kepada pasukan kami.
• Pemasaran (Dengan Persetujuan): Menghantarkan tawaran promosi dan maklumat tentang produk baharu — hanya kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan eksplisit untuk menerima komunikasi pemasaran.

roll96 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam mengendalikan perkhidmatan kami, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut di bawah terma yang ketat:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Pemproses pembayaran, bank, dan penyedia e-dompet yang diperlukan untuk mengendalikan transaksi deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• Pembekal Perisian Permainan: Syarikat pembangun permainan yang menyediakan kandungan kasino pada platform kami — data yang dikongsi adalah minimum dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan dokumen dan identiti pengguna dalam proses KYC.
• Pihak Berkuasa Pengawal Selia: Agensi kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang, atau pihak berkuasa pengawal selia apabila kami diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah untuk berbuat demikian.
• Perkhidmatan Analitik: Pembekal analitik platform yang membantu kami memahami corak penggunaan — data yang dikongsi adalah dalam bentuk agregat dan tanpa nama.

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi pengguna roll96 terikat oleh perjanjian perlindungan data yang melarang mereka daripada menggunakan data tersebut untuk tujuan lain selain daripada yang ditetapkan. Kami hanya bekerjasama dengan pembekal yang mempunyai standard keselamatan data yang setara atau lebih tinggi daripada standard kami sendiri.

roll96 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi, dan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan platform agar kami dapat mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki. Data yang dikumpul adalah tanpa nama.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan pengguna seperti tetapan paparan, pilihan permainan kegemaran, dan konfigurasi peribadi lain untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan, mengesahkan peranti, dan melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.

Anda boleh mengurus atau memadamkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform roll96. Kuki sesi akan dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar, manakala kuki berterusan akan kekal sehingga tarikh luput atau dipadam secara manual.

Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami amalkan merangkumi:

• Penyulitan Hujung-ke-Hujung: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan roll96 dilindungi dengan protokol TLS/SSL 256-bit.
• Kawalan Akses Berlapis: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan operasi yang sah boleh mengakses data peribadi pengguna, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan automatik kami mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti yang mencurigakan secara masa nyata.
• Ujian Penembusan Berkala: roll96 menjalankan ujian keselamatan berkala oleh pakar bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan yang berpotensi.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menyediakan dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk semua akaun bagi lapisan perlindungan tambahan semasa log masuk.
• Sandaran Data Selamat: Data disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan berbeza untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan pemulihan data sekiranya berlaku insiden.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang benar-benar sempurna. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mungkin menjejaskan hak atau kebebasan anda, roll96 akan memberitahu anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Sebagai pengguna roll96 dan tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang terpakai, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan roll96. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam sesetengah kes, kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan anda untuk memastikan keselamatan data.

roll96 menyimpan data peribadi anda selama mana yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama mana yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai.

Secara amnya, tempoh penyimpanan data adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan sehingga enam tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang dan rekod kewangan.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama tujuh tahun selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan anti-pengubahan wang haram Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama lima tahun selepas penghentian hubungan perniagaan atau lebih lama jika diwajibkan oleh pihak berkuasa.
• Log Keselamatan: Disimpan selama dua belas bulan untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan yang berpotensi.
• Data Komunikasi Sokongan: Disimpan selama dua tahun untuk membantu kami memberikan perkhidmatan sokongan yang lebih baik dan menyelesaikan sebarang pertikaian.

Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan, kami akan memadamkan atau menyahkenal pasti data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang mematuhi standard industri.

Platform roll96 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia pembayaran dan pembangun permainan. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform roll96 dan tidak meliputi amalan privasi pihak ketiga tersebut.

roll96 tidak bertanggungjawab ke atas kandungan atau amalan privasi mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan. Pemilihan rakan kongsi pihak ketiga kami dibuat dengan teliti untuk memastikan mereka mematuhi standard perlindungan data yang setanding.

roll96 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam platform semasa log masuk berikutnya.
• E-mel kepada alamat e-mel berdaftar akaun anda.
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform roll96 selepas perubahan dikuatkuasakan merupakan penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda dan meminta penghapusan data peribadi anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data roll96 sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia dalam platform roll96, tindak balas dalam masa kurang dari 3 minit, 24 jam sehari.
• E-mel: [email protected] — tindak balas dalam masa 2 jam bekerja untuk pertanyaan berkaitan privasi.
• Telegram: Hubungi melalui saluran rasmi Telegram roll96 untuk bantuan segera.

Untuk pertanyaan berkaitan hak data anda, sila nyatakan "Permintaan Hak Data" dalam tajuk mesej anda agar ia dapat dialihkan terus kepada pasukan yang bertanggungjawab. Kami komited untuk menangani semua pertanyaan privasi dengan teliti dan dalam tempoh masa yang ditetapkan. Untuk soalan lazim, layari juga halaman FAQ kami.